ANALISIS PREFERENSI KEGUNAAN, PREFERENSI KEMUDAHAN DAN SIKAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING BSI PADA GENERASI Z DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) (STUDI KASUS PADA GENERASI Z DI PURWOKERTO UTARA YANG MENGGUNAKAN APLIKASI BSI MOBILE)

Nur Azizah, Rahma Wijaya (2024) ANALISIS PREFERENSI KEGUNAAN, PREFERENSI KEMUDAHAN DAN SIKAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING BSI PADA GENERASI Z DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) (STUDI KASUS PADA GENERASI Z DI PURWOKERTO UTARA YANG MENGGUNAKAN APLIKASI BSI MOBILE). Skripsi thesis, UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri.

Preview

Text NUR AZIZAH RAHMA WIJAYA_ANALISIS PREFERENSI KEGUNAAN, PREFERENSI KEMUDAHAN DAN SIKAP PENGGUNAAN TEKNOLOGI TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BA.pdf Download (4MB) | Preview

Abstract

Perkembangan teknologi dan informasi saat ini telah berkembang dengan pesat, khususmya pada sektor perbankan. Teknologi ini memainkan peran penting dalam kehidupan sehari-hari masyarakat terutama pada generasi Z. Gen Z merupakan generasi melek digital yang saat ini banyak menggunakan layanan digital perbankan. Bank Syariah Indonesia memanfaatkan peluang digital ini dengan menyediakan mobile banking bernama BSI Mobile. Memahami tentang faktor-faktor yang dapat mempengaruhi penggunaan mobile banking sangat penting bagi industry perbankan. Untuk menjelaskan penerimaan teknologi ini, penelitian ini menggunakan teori Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah preferensi kegunaan, preferensi kemudahan dan sikap penggunaan teknologi berpengaruh terhadap penggunaan mobile banking BSI pada generasi Z di Purwokerto Utara. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara online melalui google form kepada 124 responden. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Dengan alat bantu SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 25.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel preferensi kegunaan tidak berpengaruh terhadap penggunaan mobile banking BSI pada generasi Z di Purwokerto Utara. Variabel preferensi kemudahan dan sikap penggunaan teknologi berpengaruh secara positif terhadap penggunaan mobile banking BSI pada generasi Z di Purwokerto Utara. Sedangkan berdasarkan uji simultan bahwa keseluruhan variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yang dibuktikan dengan nilai Fhitung > Ftabel sebesar (36,946 > 2,68), dan nilai signifikansi (0,00 < 0,05). Nilai koefisien determinasi (R2) adalah (48,0%) yang artinya 48,0% variasi pada peggunaan mobile banking dipengaruhi oleh tiga variabel independen yaitu, preferensi kegunaan (X1), preferensi kemudahan (X2) dan sikap penggunaan teknologi (X3).

Actions (login required)

View Item