PENGARUH ISLAMIC RELATIONSHIP MARKETING (IRM) DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH(STUDI KASUS PADA KSPPS HANADA QUWAIS SEMBADA KEBASEN)

WILUJENG TITI SETIASIH, 1522202122 (2019) PENGARUH ISLAMIC RELATIONSHIP MARKETING (IRM) DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH(STUDI KASUS PADA KSPPS HANADA QUWAIS SEMBADA KEBASEN). Skripsi thesis, IAIN.

Preview	Text COVER BAB I BAB V DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB) | Preview
	Text PENGARUH ISLAMIC RELATIONSHIP MARKETING (IRM) DAN KEPUASAN .pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

PenelitianinibertujuanuntukmengetahuipengaruhIslamic Relationship Marketing (IRM) dankepuasanterhadaployalitasnasabah.VariabelbebasdalampenelitianiniyaituIslamic Relationship Marketing (IRM) dankepuasan, sedangkanvariabelterikatdalampenelitianyaituloyalitasnasabah.Penelitianini di lakukan di KSPPS HanadaQuwaisSembadaKebasen, jenispenelitiankuantitatif, teknikpenentuansampeldalampenelitianiniyaitumenggunakansimple random sampling, teknikpenentuanjumlahsampelmenggunakanrumusSlovin,danteknikanalisis data yang digunakananalisisregresi ordinal.Populasidalampenelitianinisebanyak 975 dengan 100 sampel. Hasilpenelitianmenunjukkanadahubungansignifikasi yang kuatdansearahantaraIslamic Relationship Marketing (IRM)denganloyalitasnasabahpada KSPPS HanadaQuwaisSembadaKebasen. Ada hubungansignifikasi yang kuatdansearahantarakepuasandenganloyalitasnasabahpada KSPPSHanadaQuwaisSembadaKebasen.Islamic Relationship Marketing (IRM) dankepuasanberhubungansecarasimultandansignifikanterhadaployalitasnasabah KSPPS HanadaQuwaisSembadaKebasen.

Actions (login required)

View Item