PENGARUH KEGUNAAN, KEMUDAHAN, SIKAP PENGGUNA TERHADAP MINAT PENGGUNAAN QRIS DENGAN RISIKO SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UMKM DI PEMALANG

Stevani, Aprilya Pratama (2025) PENGARUH KEGUNAAN, KEMUDAHAN, SIKAP PENGGUNA TERHADAP MINAT PENGGUNAAN QRIS DENGAN RISIKO SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UMKM DI PEMALANG. Skripsi thesis, UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri.

Preview

Text Stevani Aprilya Pratama_Pengaruh Kegunaan, Kemudahan, Sikap Pengguna Terhadap Minat Penggunaan QRIS Dengan Risiko Sebagai Variabel Intervening Pada UMKM di Pemalang.pdf Download (4MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Quick response Code Indonesia Standar (QRIS) dikembangkan Bank Indonesia sebagai sistem pembayaran yang praktis dan aman. Namun, tingkat adopsi oleh UMKM di Pemalang masih rendah, yang diduga oleh persepsi risiko. Penelitian ini mengisi gap dengan mengintergrasikan risiko sebagai variabel intervening dalam model Technology Acceptance Model yang sebelumnya belum banyak dikaji. Oleh karena itu, studi ini bertujuan mengembangkan model TAM dengan memasukan risiko sebagai variabel mediasi untuk mengkaji pengaruh kegunaan, kemudahan dan sikap pengguna terhadap minat penggunaan QRIS pada UMKM di Pemalang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling-Particial Least Square (SEM-PLS) yang diolah melalui SmartPLS versi 4.0. Sampel sebanyak 100 pelaku UMKM diperoleh melalui teknik purposive sampling, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan luring. Hasil menunjukan bahwa kegunaan, kemudahan dan sikap pengguna berpengaruh positif terhadap minat menggunakan QRIS. Namun, risiko berpengaruh negatif, baik secara langsung maupun sebagai variabel intervening. Simpulan dari penelitian ini adalah meskipun QRIS dirasa bermanfaat dan mudah digunakan, persepsi risiko tetap menjadi penghambat adopsi. Secara teoritis, penelitian ini memperluas model TAM, secara praktis, memberikan masukan bagi penyusun kebijakan untuk meningkatkan literasi dan mitigasi risiko digital di kalangan UMKM. Kata Kunci : Kegunaan, Kemudahan, Sikap Pengguna, Risiko, Minat, QRIS, UMKM, TAM

Actions (login required)

View Item