Melina, Rahayu (2025) PENGARUH PROMOSI, BRAND IMAGE, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF PADA E-COMMERCE TIKTOK SHOP (STUDI MAHASISWA UIN SAIZU PURWOKERTO). Skripsi thesis, UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri.
|
Text
Melina Rahayu 214110201191 .pdf Download (2MB) | Preview |
Abstract
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi signifikan dalam perilaku konsumen, khususnya dalam aktivitas belanja daring. TikTok Shop sebagai salah satu platform e-commerce berbasis media sosial telah menarik perhatian masyarakat, termasuk kalangan mahasiswa, dengan fitur-fitur interaktifnya. Fenomena pembelian impulsif pun kian marak terjadi, didorong oleh berbagai faktor seperti promosi yang menarik, citra merek (brand image), dan ulasan pelanggan (online customer review). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap perilaku pembelian impulsif pada pengguna E-Commerce TikTok Shop, dengan fokus pada mahasiswa UIN Saizu Purwokerto. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan data primer berupa kuesioner dan wawancara. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden dengan metode purposive sampling. Uji instrumen dalam penelitian ini yaitu uji validitas dan reliabilitas. Selanjutnya uji asumsi klasik yang digunakan yaitu uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas. Kemudian uji regresi berganda, pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji F, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan dan parsial promosi, brand image, dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif pada pengguna e-commerce Tiktok Shop khususnya pada mahasiswa UIN Saizu Purwokerto. Responden dalam penelitian ini mengungkapkan bahwa ketika responden melihat promosi menarik dari suatu produk yang berasal dari merek yang sudah dikenal dan mendapat banyak review positif dari pengguna lain, akan cenderung langsung melakukan pembelian secara spontan tanpa berpikir panjang.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Promosi, Brand Image, Online Customer Review, Perilaku Pembelian Impulsif |
| Subjects: | 2x6 Sosial dan Budaya > 2x6.3 Ekonomi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Melina Rahayu |
| Date Deposited: | 03 Jul 2025 02:52 |
| Last Modified: | 03 Jul 2025 02:52 |
| URI: | http://repository.uinsaizu.ac.id/id/eprint/31479 |
Actions (login required)
 |
View Item |
