Tsabit, Ziddan Ilma (2024) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNAAN MOBILE BANKING OLEH GENERASI Z YANG MENJADI NASABAH DI BANK BRI (Studi Kasus Generasi Z Di Wilayah Kota Purwokerto). Skripsi thesis, UIN Prof. K. H. Saifuddin Zuhri.
|
Text
Tsabit Ziddan Ilma_ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNAAN MOBILE BANKING OLEH GENERASI Z YANG MENJADI NASABAH DI BANK BRI (Studi Kasus Generasi Z Di Wilayah Kota Purwokerto).pdf Download (4MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan perkembangan teknologi digital dalam dunia perbankan, hadirnya mobile banking BRI yang diluncurkan oleh pihak perbankan diharapkan akan lebih menunjang transaksi karena didukung oleh smartphone dan jaringan internet sehingga dapat memenuhi kebutuhan nasabah terutama generasi Z di wilayah kota purwokerto, dengan adanya mobile banking BRI dapat memberikan kemudahan dalam bertransaksi sehari - hari dan kebutuhan lainnya. penelitian ini bertujuan untuk membahas permasalahan tentang bagaimana pengaruh kemudahan, keamanan, kepercayaan, risiko, kenyamanan, fitur layanan, kesesuaian dan kemanfaatan terhadap keputusan generasi Z menggunakan mobile banking BRI. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah generasi Z di wilayah Kota Purwokerto, pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan melalui kuesioner dan didapat jumlah ukuran sampel sebanyak 100 responden. penelitian ini dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan software smartPLS. Berdasarkan pada hasil pengujian data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel independen yang meliputi kemudahan, keamanan, kepercayaan, risiko, kenyamanan, fitur layanan, kesesuaian dan kemanfaatan berpengaruh signifikan terhadap keputusan generasi z dalam menggunakan mobile banking BRI di kota purwokerto. Kata kunci : Mobile banking,Kemudahan,Keamanan,Kepercayaan,risiko kenyamanan, fitur layanan, kesesuaian, kemanfaatan dan Keputusan.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kata kunci : Mobile banking,Kemudahan,Keamanan,Kepercayaan,risiko kenyamanan, fitur layanan, kesesuaian, kemanfaatan dan Keputusan |
| Subjects: | 300 Social sciences > 330 Economics 300 Social sciences > 330 Economics > 332 Financial economics 300 Social sciences > 340 Law > 346 Private law (perdata) > 346.08 Banking & Insurance Law |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Tsabit Ziddan Ilma |
| Date Deposited: | 20 Dec 2024 07:37 |
| Last Modified: | 20 Dec 2024 07:37 |
| URI: | http://repository.uinsaizu.ac.id/id/eprint/28305 |
Actions (login required)
 |
View Item |
