PENGARUH SERTIFIKASI HALAL KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MIE GACOAN PURWOKERTO

NOER FALIDA AMANIA, UMMU HABIIBAH (2024) PENGARUH SERTIFIKASI HALAL KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MIE GACOAN PURWOKERTO. Skripsi thesis, UIN K.H. SAIFUDDIN ZUHRI.

Preview

Text SKRIPSI AKHIR BANGEETTTT.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Makanan pedas merupakan salah satu makanan yang disukai oleh masyarakat Indonesia. Seperti salah satu rumah makan mie pedas yang sedang tren saat ini, yaitu rumah makan Mie Gacoan yang ada di Purwokerto. Harganya yang terjangkau dan kualitas yang baik menjadikan rumah makan Mie Gacoan memiliki banyak pengunjung setiap harinya. Oleh sebab itu, perlu dilakukannya penelitian untuk mengetahui keberhasilan rumah makan Mie Gacoan yang akan dilihat dari loyalitas konsumen. Loyalitas konsumen merupakan bentuk kesetiaan pelanggan untuk melakukan pembelian secara berulang untuk dapat merasakan kesenangan dalam setiap usaha yang dijalankan, sehingga perusahaan tersebut dapat mempertahankannya. Dengan mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap permasalahan umum yang terjadi, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sertifikasi halal, kualitas produk dan harga terhadap loyalitas konsumen. Berdasarkan tujuannya penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Variabel yang digunakan pada penelitian ini ada 4 yaitu Sertifikasi Halal, Kualitas Produk dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen. Data diperoleh dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria yang pernah melakukan pembelian Mie Gacoan di Purwokerto. Selanjutnya data ini diolah menggunakan uji statistik sederhana dan dibantu aplikasi SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sertifikasi halal, kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Dengan tingkat kepercayaan 58,8% dipercaya dapat meningkatkan tingkat penjualan Mie Gacoan dan membuat konsumen tetap loyal dan setia terhadap produk-produk yang di tawarkan.

Actions (login required)

View Item