PENGARUH DAYA TARIK WISATA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA OBYEK WISATA SANGGALURI PARK PURBALINGGA

Nur, Hofifah (2023) PENGARUH DAYA TARIK WISATA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA OBYEK WISATA SANGGALURI PARK PURBALINGGA. Skripsi thesis, UIN Prof. K.H Saifuddin Zuhri.

Preview

Text Nur Hofifah_Pengaruh Daya Tarik Wisata dan Fasilitas terhadap Kepuasan Wisatawan dengan Kualitas Pelayanan sebagai Variabel Moderasi pada Obyek Wisata Sanggaluri Park Purbalingga.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

PENGARUH DAYA TARIK WISATA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA OBYEK WISATA SANGGALURI PARK PURBALINGGA Oleh: Nur Hofifah NIM. 1917201088 E-mail : [email protected] Jurusan Ekonomi dan Keuangan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto ABSTRAK Pariwisata merupakan aspek di bidang ekonomi yang turut mendorong kemajuan ekonomi di suatu negara. Hal ini dilihat dengan banyaknya obyek wisata yang dibangun sehingga persaingan bisnis juga semakin nyata adanya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah daya tarik wisata dan fasilitas berpengaruh terhadap kepuasan wisatawan serta untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan mampu memoderasi pengaruh daya tarik wisata dan fasilitas terhadap kepuasan wisatawan pada Obyek Wisata Sanggaluri Park Purbalingga. Jenis penelitian ini adalah field research dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data penelitian ini merupakan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner dengan teknik non probality sampling dengan hasil sampel sebanyak 100 responden yang diperoleh dari perhitungan rumus Unknow Population dari populasi yang tidak diketahui jumlahnya. Teknik analisis data menggunakan uji rank spearman, uji Moderated Regression Analisis (MRA) dan regresi ordinal. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari daya tarik wisata terhadap kepuasan wisatawan pada obyek wisata sanggaluri park purbalingga; (2) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari fasilitas terhadap kepuasan wisatawan pada obyek wisata sanggaluri park purbalingga; (3) Kualitas pelayanan memoderasi secara signifikan pengaruh daya tarik wisata terhadap kepuasan wisatawan pada obyek wisata sanggaluri park purbalingga; (4) Kualitas pelayanan memoderasi secara signifikan pengaruh fasilitas terhadap kepuasan wisatawan pada obyek wisata sanggaluri park purbalingga. Kata kunci : pariwisata, daya tarik wisata, fasilitas, kualitas pelayanan, kepuasan wisatawan.

Actions (login required)

View Item