Penerapan Model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) Untuk Menganalisis Behavioral Intention Pengguna Aplikasi BSI Mobile di Kabupaten Banyumas

Dewi, Saroh (2023) Penerapan Model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) Untuk Menganalisis Behavioral Intention Pengguna Aplikasi BSI Mobile di Kabupaten Banyumas. Skripsi thesis, UIN Prof. K. H. Saifuddin Zuhri.

Preview

Text Dewi Saroh_Penerapan Model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) Untuk Menganalisis Behavioral Intention Pengguna Aplikasi BSI Mobile di Kabupaten Banyumas.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Behavioral Intention didefinisikan sebagai tingkat keinginan atau niat pengguna untuk menggunakan teknologi secara terus menerus, dengan asumsi bahwa mereka memiliki akses terhadap informasi. Banyaknya kantor cabang BSI yang ada di Kabupaten Banyumas dan pertumbuhan pengguna aplikasi BSI Mobile menunjukkan bahwa aplikasi tersebut memiliki pengaruh terhadap penggunanya. Untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan suatu teknologi informasi dapat menggunakan model UTAUT. Model ini terbentuk atas empat konstruk utama yaitu performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating conditions. Adapun penelitian ini bertujuan utuk untuk menguji pengaruh keempat konstruk tersebut terhadap behavioral intention pengguna aplikasi BSI Mobile di Kabupaten Banyumas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian sebanyak 100 orang yang diambil menggunakan metode sampling purposive. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Uji instrumen yang digunakan dalam penelitian yaitu dengan uji validitas dan uji reliabilitas. Metode analisis data dengan metode analisis regresi linier berganda, uji koefisien Determinan (R2) dan pengujian hipotesis dengan uji T dan uji F. Uji asumsi klasik yang digunakan adalah uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heterokedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial (1) performance expectancy berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel (4,574 > 1,985); (2) effort expectancy tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention dengan nilai thitung lebih kecil dari ttabel (1,960 < 1,985); (3) social influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel (3,425 > 1,985); (4) facilitating conditions berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel (2,570 > 1,985). Secara simultan performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating conditions berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention pengguna aplikasi BSI Mobile di Kabupaten Banyumas.

Actions (login required)

View Item