PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI LOKASI TERHADAP INTENSITAS MENABUNG ANGGOTA KSPPS BMT BUANA MAS PURWOKERTO

Ana Dwi, Prianti (2021) PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI LOKASI TERHADAP INTENSITAS MENABUNG ANGGOTA KSPPS BMT BUANA MAS PURWOKERTO. Skripsi thesis, UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri.

Preview

Text Ana Dwi Prianti_Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Persepsi Lokasi Terhadap Intensitas Menabung Anggota KSPPS BMT Buana Mas Purwokerto.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Menabung merupakan salah satu cara untuk mengontrol keuangan seseorang dalam kehidupan. Masyarakat dapat menyisihkan sebagian hartanya untuk memenuhi kebutuhan di masa depan. Kemauan yang kuat untuk melakukan suatu tingkah laku menabung dapat dijelaskan melalui konsep intensitas menabung. Intensitas menabung dapat diukur dengan seberapa seringnya anggota menabung pada suatu lembaga keuangan. Faktor yang mempengaruhi intensitas anggota menabung anggota antara lain kepercayaan, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi lokasi. Menabung tidak hanya identik dengan menabung di bank, tetapi bisa juga di lembaga keuangan non bank, baik yang menggunakan prinsip syariah maupun non syariah. Salah satu tempat menabung yang sesuai dengan prinsip syariah adalah menabung di lembaga keuangan syariah. Jenis Lembaga keuangan non bank yang diminati masyarakat adalah koperasi syariah. Salah satu jenis koperasi syariah dengan kinerja yang bagus yaitu KSPPS BMT Buana Mas. Sebagai jasa layanan keuangan BMT Buana Mas harus mampu memberikan pelayanan prima terhadap anggotanya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi lokasi terhadap intensitas menabung anggota KSPPS BMT Buana Mas Purwokerto. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota KSPPS BMT Buana Mas. Metode sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Analisis data dilakukan melalui analisis regresi ordinal dengan alat bantu SPSS. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh variabel kepercayaan terhadap intensitas menabung, terdapat pengaruh variabel kualitas produk terhadap intensitas menabung, terdapat pengaruh variabel kualitas pelayanan terhadap intensitas menabung, tidak terdapat pengaruh variabel persepsi lokasi terhadap intensitas menabung, dan terdapat pengaruh secara bersama-sama variabel kepercayaan, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi lokasi terhadap intensitas menabung anggota.

Actions (login required)

View Item