IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU BERBASIS ISO 9001: 2015 DI SMK MA’ARIF NU BOBOTSARI KECAMATAN BOBOTSARI KABUPATEN PURBALINGGA

KHAYAT, NUR IMAN (2020) IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU BERBASIS ISO 9001: 2015 DI SMK MA’ARIF NU BOBOTSARI KECAMATAN BOBOTSARI KABUPATEN PURBALINGGA. Masters thesis, IAIN PURWOKERTO.

Preview

Text KHAYAT NUR IMAN_IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU BERBASIS ISO 9001-2015 DI SMK MA'ARIF NU BOBOTSARI KECAMATAN BOBOTSARI KABUPATEN PURBALINGGA (1).pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya mutu Sekolah Menengah Kejuruan di Indonesia. Hal ini berdampak pada minimnya jumlah output sekolah menengah kejuruan yang terserap di dunia kerja. Padahal, Sekolah Menengah Kejuruan memegang peranan penting dalam meningkatkan mutu sumber daya manusia. Oleh karena itu, penyelenggaraan penjaminan mutu di Sekolah Menengah Kejuruan wajib dipenuhi dan dilaksanakan. Salah satu upaya dalam penjaminan mutu di Sekolah Menengah Kejuruan adalah implementasi MM ISO 9001:2015. SMK Ma’arif NU Bobotsari merupakan SMK di Indonesia yang berhasil mengimplementasikan dan mengintegrasikan Internasional Standar Organizasion (ISO) 9001:2015 dalam manajemen mutunya. Tujuan dari integrasi ini adalah untuk memelihara dan meningkatkan mutu Sekolah Menengah Kejuruan secara berkelanjutan yang ditetapkan secara internal untuk mewujudkan visi dan misi SMK Ma’arif NU Bobotsari, serta memenuhi kebutuhan stakeholders. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis implementasi manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015 di SMK Ma’arif NU Bobotsari. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara, dokumentasi dan observasi. Dalam menganalisis data yang diperoleh, penulis menggunakan teknis trianggulasi yaitu dengan mengumpulkan data kemudian melakukan uji silang terhadap data materi yang diperoleh dari hasil wawancara, observasi serta dokumentasi. Dari hasil penelitian ini, terdapat beberapa tahapan dalam implementasi ISO 9001:2015 di SMK Ma’arif NU Bobotsari. Antara lain: 1) penyadaran mutu 2) distribusi ke lapisan bawah 3) penyusunan dan penetapan standar 4) auditor mutu internal 5) tinjauan manajemen 6) audit mutu eksternal 7) sertifikasi 8) peningkatan berkelanjutan. Semua tahapan tersebut dilakukan dengan menggunakan siklus PDCA (Plan Do Check Action).

Actions (login required)

View Item